Mon second RDV a été hier matin à 10h. Toujours à l'ouverture de la boutique. Seule ma maman était avec moi.

La vendeuse, qui est aussi la retoucheuse regarde sur l'agenda sur lequel est bien noté mon RDV de ce jour.
Puis elle me dit qu'aujourd'hui, c'est le jour de livraison, que je repars avec ma robe!

Je lui explique alors que non, qu'il y a eu une pose d'épingles la semaine dernière et que là, je viens voir si ces retouches sont OK.

Elle me demande alors le modèle de la robe, je lui réponds c'est la ******.

Elle me montre un modèle en me demandant si c'est celui là (à croire qu'elle ne les connait pas car bien sûr elle me montre un autre modèle!!!!).

Là, oh surprise elle me dit qu'elle est revenue qu'hier, qu'elle est débordée, qu'elle ne s'en sort pas et qu'elle n'a fait aucune retouche sur le modèle de ma robe.

Si je comprends bien, ma robe n'est pas faite et la pose d'épingles de la semaine d'avant n'a servi à rien.

Il faut dire que je ne travaille pas et que les journées sont vides me concernant et que je n'ai que ça à faire, poser des demi journées.

Bref, elle remonte ma robe de la remise et effectivement les retouches n'ont pas été faite.
Pourtant, il y avait bien le papier avec les retouches à faire et la date à laquelle je revenais.

Je remets ma robe (ça s'est toujours un plaisir...) et elle me dit que de toute façon, elle n'aurait pas pu faire les retouches car les épingles ont été mal posées.

Bien sûr les absents ont toujours tort, c'est bien connu.

Elle refait donc sa pose d'épingle comme elle, elle le fait et c'est comme ça qu'il faut faire.

Nous reprenons alors un autre RDV.
Pendant ce temps, elle reçoit un appel où elle précise qu'elle sera à nouveau absente la semaine prochaine.

il me vient alors un énorme stress, si lors du prochain essayage, il y a encore un souci (retouches mal faite ou bien pas encore faite), elle n'est pas là, LA RETOUCHEUSE!!!

Elle avait beau me dire de ne pas m'inquiéter, rien à faire. Et en plus, elle m'avoue qu'il y a des livraisons l'après midi même et que les retouches ne sont pas faites!!
le comble!

Admettant son erreur, elle me propose de revenir une demi heure après pour réparer son erreur.
OK on fait un tour et on reviens.

a notre retour ma robe était prête et les retouches étaient bonnes. reste à la repasser et à aller la chercher mercredi 28 toujours à 10h!!!

Tout est bien qui fini bien mais honnêtement, deux personnes absentes du magasin dont la responsable, la retoucheuse seule alors qu'elle devrait être à son atelier à faire les retouches, je ne trouve pas ça normal.

Aloss vraiment courage et merci beaucoup.