Enervée... !

Aujourd'hui je me suis enfin décidée à me rendre à Loisirs et création afin d'acheter tous le nécessaire pour les faire-part.

Une fois dans le magasin et au bon rayon, je prends tout ce dont j'ai besoin et me dirige vers la caisse et repars avec mes achats.

Comme dans mon habitude, je vérifie le ticket de caisse et là, je me rends compte que j'ai fais une erreur : alors que je voulais acheter des enveloppes j'ai pris des cartes. Et oui c'était mal rangé dans le rayon et je n'ai pas fais attention !!! Du coup je fais demi tour et je retourne de suite chez la caissière pour expliquer mon erreur. Là elle me répond qu'il n'y a plus d'enveloppe en stock et qu'elle ne peut pas savoir quand elle en rentrera. Bref je demande à être remboursée afin de pouvoir acheter ces enveloppes dans une autre papeterie mais là, à ma grande surprise, elle me dit qu'ils ne font pas de remboursement !!!

Je perds patience, je suis énnervée et, ça commence à se voir... j'explique mon mécontentement et je demande à parler à la responsable. Cette dernière, après m'avoir demandé de me calmer, me propose de prendre mes coordonnées et de voir avec d'autres magasins s'ils ont du stock. Je lui explique tout de même que j'ai besoin d'une réponse rapidement !!!

Bref je suis repartie furieuse et déçue de ne pas pouvoir commencer à confectionner les faire-parts dès ce soir.

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La responsable m'a appelé 4 heures plus tard pour me dire qu'elle a déjà obtenu une réponse d'un magasin et qu'elle peut me proposer un pack enveloppe + cartes !! Mais moi, je ne veux que des ENVELOPPES !! Je n'ai pas besoin cartes... Sur ce, elle continue de contacter d'autres magasins et me tiendra informé. Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr