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Il y a 2 semaines je suis passée chez ma fleuriste.
J'entre dans une boutique complétement dépouillée. Puis j'aperçois 3 personnes en fond de boutique en train de nettoyer.
Anne-Carine, la patronne sort de son arrière-boutique et affiche son plus grand sourire "Oui, bonjour, que puis-je pour vous?"
Je lui explique ma demande et toujours avec ce même sourire -ultra bright spécial série TV américaine- me réponds, "Là nous avons des commandes clientes à préparer, nous sommes très occupés, pouvez-vous repasser".(il semblerait que s'arrêter 15 min pour prendre ma commande -car après tout moi aussi je suis une cliente- soit absolument impossible dans sa journée de 24h).
Bah voyons, c'est vrai que je n'ai que cela à faire. Je lui demande quel est le moment opportun pour repasser.
Finalement RDV est prit pour le mardi suivant à 11H30.
Le mardi suivant 11H30, "Bonjour, j'ai RDV avec Anne-Carine".
"Elle est en livraison".
"Et bah très bien par qui je commence pour la distribution de baffe?"
Bref nous voyons cela avec son employé. Tout se passe très bien. La patronne arrive -sans s'excuser- et par contre trouve à redire sur le choix des fleurs. Je finis par passer commande.
Enfin tout cela pour dire que le service en France laisse vraiment à désirer. Les commerçants savent afficher un sourire hypocrite mais derrière tout cela vouloir vraiment satisfaire le client c'est quelque chose qui n'a pas l'air de les inquiéter.
Il faut dire que j'ai eut dans la même matinée la patronne du salon de coiffure qui n'a pas voulu traiter mon cas et la fleuriste bien trop occupée pour prendre son temps avec une commande qui pourtant était plutôt TRES importante.
J'aurais pu aller voir ailleurs me direz-vous?
C'est sûr, et c'est probablement ce que j'aurais fait SI j'habitais pas dans mon village loin de la ville. Et oui ce qu'il faut voir c'est que le jour J, j'ai pas trop le temps d'aller chez le coiffeur et le fleuriste à l'autre bout de la région.
Le résultat me plaît puis elle me demande : "C'est quand exactement votre mariage?".
"Et bien, le samedi 24 juin!" et soudainement sa tête se transforme. Je lui réponds "oh non Guylène, ne me dîte pas que vous êtes en congés..."
"Euh non, en fait je démissionne mi-juin!"
Et là la terre s'écroule sous mes pieds... Donc on vient de faire cet essai pour des prunes.
Finalement elle décide de passer le relais à sa patronne, qui lui réponds d'un ton sec, "Donnes lui ton numéro".
Guylène tout comme moi avont été plutôt surprises de la réaction de la patronne. En gros elle refile de la clientèle à son employée démissionnaire.
Bref nous décidons ensemble -si toute fois Guylène n'est pas en poste quelque part d'ici là- de faire ma coiffure à domicile. Sinon j'irai au salon où elle travaillera.
Finalement si ça se passe chez moi, cela m'arrange. Et en prime si cela vous intéresse les filles, elle pourra vous bruscher.
J'ai RDV la 2ème semaine de mai avec ma coiffeuse. On verra ensemble ce qui me correspond le mieux en fonction de ma tête, de ma tenue et du thème bien entendu.
C'était pourtant pas gagné car c'est pas des violents dans les mairies.
Celle de Bordeaux, impec'. Le lundi je fais sa demande d'acte de naissance sur internet, le vendredi je la recevais.
La mairie du 20ème, pas de site web, une voie douce et suave (=comprendre criarde et irritante) au tel me dit : " On prend pas les demandes par tel, faut venir.", "Euh oui c'est à dire j'habite à Grenoble", "Et bien vous nous fait votre demande par écrit et sutout vous oubliez pas de joindre une enveloppe timbrée" Elle aurait dû ajouter "Comme on est des gros radins!!".
Enfin après 13 looooooongs jours d'attente, mon extrait est ENFIN arrivé.
Puis c'est au tour de la mairie du Sappey : "Bonjour je viens pour mon mariage. Je voudrais bloquer une date."
"Faut repasser, la personne qui s'occupe de ça est malade","Bon bah OK".
Le lendemain : "Bonjour je viens pour mon mariage. Je voudrais bloquer une date."
"Elle est toujours pas revenue, elle est pas là jusqu'à la fin de la semaine".
Comme c'est goupil justement la veille d'une WE férié!
La semaine suivante : "Bonjour je viens pour mon mariage. Je voudrais bloquer une date."
"Elle est toujours malade"
".......................................??!!!!" = là en fait je perds mon sang froid.
Puis finalement l'adjoint au maire gère la situation :" samedi 24 juin, c'est OK".
On est allé chez notre médecin aussi et notre consanguinité est OK. Youpi! On peut se marier. C'est notre docteur qui nous l'a dit.
Merci Fifie pour ta rapidité, j'ai bien reçu ta photocop'.
La mienne je l'ai trouvé tout de suite. Elle n'est pas encore commandée. Nous nous en occuperons dès notre retour d'Italie donc dans 10 jours. (bah oui, on part en vacances!!).
Arnaud a une idée sur son style.
En une semaine se sera réglé car c'est le temps qu'il faut pour les gravures.