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Comment pouvons-nous vous aider ?
Des réponses claires pour créer votre blog, retrouver un couple et partager chaque moment sereinement.
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Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir
Les réponses sont regroupées par étape pour vous permettre d’aller à l’essentiel.
Créer et partager notre blog
La création d’un blog est-elle gratuite ?
Oui. Vous pouvez créer votre blog, publier vos préparatifs et partager son adresse gratuitement. Les services facultatifs sont toujours présentés séparément.
De quoi ai-je besoin pour m’inscrire ?
Vos deux prénoms, une adresse e-mail valide et la date prévue du mariage suffisent pour commencer. Vous choisissez ensuite un identifiant et un mot de passe personnels.
Comment transmettre le blog à nos proches ?
Copiez simplement l’adresse publique de votre blog. Une fois connecté, l’espace « Inviter nos proches » vous aide aussi à préparer un message d’invitation.
Retrouver le blog d’un couple
Comment lancer une recherche efficace ?
Commencez par l’un des prénoms. Ajoutez le second prénom ou la date du mariage uniquement si plusieurs couples correspondent.
Pourquoi le blog recherché n’apparaît-il pas ?
Vérifiez l’orthographe des prénoms et essayez sans la date. Le couple peut aussi avoir choisi un blog privé : dans ce cas, utilisez directement l’adresse qu’il vous a communiquée.
Accès et confidentialité
Comment accéder à un blog protégé ?
Ouvrez l’adresse du blog puis saisissez le mot de passe transmis par le couple. Ce mot de passe est différent de celui utilisé par les auteurs pour administrer leur espace.
Les adresses e-mail des visiteurs sont-elles visibles ?
Non. Les adresses demandées lors de l’ajout d’un commentaire servent uniquement à la modération et ne sont jamais affichées publiquement.
Comment nous déconnecter de notre espace ?
Utilisez « Se déconnecter » dans la navigation. Pensez à le faire sur un ordinateur partagé ou public.
Articles et photos
Comment publier un nouveau souvenir ?
Connectez-vous, ouvrez « Nouvel article », ajoutez un titre et votre texte, choisissez une rubrique puis joignez une photo si vous le souhaitez.
Quels formats de photo sont acceptés ?
Les images JPG, PNG, GIF et WebP sont acceptées dans la limite indiquée sur le formulaire. Elles sont redimensionnées automatiquement pour rester agréables à consulter.
Puis-je corriger ou supprimer un article ?
Oui. Depuis « Articles », sélectionnez la publication concernée. Vous pourrez modifier son contenu ou demander sa suppression après confirmation.
Commentaires et livre d’or
Quelle est la différence entre un commentaire et le livre d’or ?
Un commentaire répond à un article précis. Le livre d’or accueille un message plus général destiné au couple.
Comment gérer un message indésirable ?
Les auteurs du blog peuvent consulter et supprimer les commentaires ou les mots du livre d’or depuis leur espace personnel.
Gérer mon espace
Où modifier nos prénoms ou la date du mariage ?
Connectez-vous puis ouvrez les réglages de votre espace. Les informations enregistrées mettent automatiquement à jour la présentation publique du blog.
Comment ajouter les lieux de la cérémonie et de la réception ?
Utilisez « Ajouter un lieu » dans votre espace. Chaque adresse apparaîtra ensuite sur le blog afin d’aider vos invités à préparer leur trajet.
Notre blog reste-t-il disponible après le mariage ?
Oui. Il peut continuer à accueillir vos souvenirs et rester consultable après le grand jour.
Vous n’avez pas trouvé ?
Nous sommes là pour vous accompagner.
Précisez l’adresse du blog et la page concernée pour nous aider à comprendre votre demande.